SHOONG

개인정보처리방침

주식회사 앤유코퍼레이션(이하 “회사”)은 Shoong 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 처리하는 개인정보를 소중하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 어떻게 보호하는지 안내합니다.

시행일: 2026년 8월 28일

1. 개인정보의 처리 목적·항목 및 법적 근거

회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 법령상 의무 이행이나 계약의 체결·이행에 필요한 경우에는 동의 없이 처리할 수 있으며, 그 밖에 동의가 필요한 정보는 별도로 동의를 받습니다.

구분처리 목적처리 항목법적 근거
회원 가입 및 계정 관리회원 식별, 가입 의사 확인, 본인확인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 문의 처리이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 담당자명, 휴대전화번호, 본인확인 정보(이름, 휴대전화번호, 생년월일, 연계정보, 중복가입확인정보)계약의 체결·이행, 정당한 이익, 필요한 경우 정보주체의 동의
사업자 확인 및 서비스 계약사업자 진위확인, 서비스 이용 승인, 계약·정산·세금계산서 발행사업자등록번호, 상호, 대표자명, 개업일자, 업태, 종목, 사업장 주소, 세금계산서 수신 이메일, 사업자등록증, 필요한 경우 통장사본·위임장계약의 체결·이행, 법령상 의무 이행, 필요한 경우 정보주체의 동의
메시지·CRM 서비스 제공주소록 관리, 메시지 작성·발송·예약·재발송, 캠페인 운영, 발송 결과·통계·클릭 및 참여 확인수신자 이름·휴대전화번호·성별·생년월일·외부 사용자 식별값, 이용자가 입력한 메시지 변수, 발신번호, 채널 정보, 템플릿·메시지 내용, 발송·수신·클릭·참여 기록서비스 이용계약의 이행
결제 및 정산포인트 충전, 결제·입금 확인, 취소·환불, 거래내역 관리, 정산주문번호, 거래번호, 결제 승인 식별정보, 결제수단, 결제·입금·취소 금액과 시각, 결제 상태, 입금자명, 가상계좌 정보, 현금영수증 거래정보계약의 체결·이행, 법령상 의무 이행
서비스 운영 및 보호접속 상태 유지, 장애 대응, 이용기록 분석, 보안과 부정 이용 방지, 서비스 개선IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보, 오류 및 비정상 이용기록계약의 이행, 회사와 이용자의 정당한 이익

결제정보 안내

카드번호와 카드 비밀번호 등 결제창에서 직접 입력하는 정보는 회사가 수집하거나 보관하지 않습니다. 회사는 결제 완료 후 거래 확인에 필요한 결과 정보만 전달받습니다.

본인확인 과정에서 확인된 정보 중 회원정보로 계속 보관하는 항목은 이름과 휴대전화번호입니다.

필수 정보의 처리를 거부할 수 있으나, 거부하면 회원 가입 또는 해당 서비스를 이용할 수 없습니다. 선택 항목이나 마케팅 활용에 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보는 원칙적으로 처리 목적이 달성되거나 서비스 이용계약이 종료될 때까지 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 해당 정보를 별도로 보관합니다.

보존 정보보유기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
세금계산서, 거래 증빙 등 세무 관련 기록법정 신고기한이 지난 날부터 5년국세기본법
  • 회원 및 사업자 정보: 이용계약 종료 시까지
  • 주소록·캠페인 수신자 정보: 이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지
  • 메시지 발송 내용과 결과 이력: 발송 완료 후 2년
  • 불법스팸 등 정책 위반으로 이용계약이 해지된 경우: 이름, 사업자등록번호, 휴대전화번호, 해지 사유를 1년

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 수집 목적 범위에서만 처리하며, 별도 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용기간
국세청(공공데이터포털을 통한 진위확인)사업자등록 정보의 진위확인사업자등록번호, 대표자명, 개업일자진위확인 완료 시까지. 다만, 제공받는 기관에 적용되는 법령에 따라 보존될 수 있음

불법스팸 신고 처리나 수사·조사를 위한 적법한 요청이 있는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 회원 정보, IP 주소 및 결제·발송 기록을 관계 기관에 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 위탁계약에는 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영하고 수탁자를 관리·감독합니다.

수탁자위탁업무처리하는 개인정보보유·이용기간
Amazon Web Services Korea LLC서비스 운영, 데이터 보관 및 전송서비스에서 처리하는 개인정보위탁계약 종료 또는 개인정보 파기 시까지
엔에이치엔케이씨피 주식회사휴대전화 본인확인, 가상계좌 거래 확인이름, 휴대전화번호, 생년월일, 본인확인 결과정보, 가상계좌 거래정보업무 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
토스페이먼츠 주식회사카드·간편결제 처리, 결제 취소 및 거래 확인주문번호, 결제금액, 결제수단, 결제 승인·취소 정보업무 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
주식회사 다우데이터(키움페이)가상계좌 발급, 입금 확인 및 거래 처리입금자명, 가상계좌 및 입금 거래정보업무 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
주식회사 다우기술(비즈뿌리오)알림톡·브랜드 메시지·문자 발송 및 발송 결과 처리수신자 휴대전화번호, 발신번호, 카카오 채널·템플릿 정보, 메시지 내용, 발송 결과메시지 발송 및 결과 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
주식회사 커넥트웨이브(비즈엠)문자 발송 및 발송 결과 처리수신자 휴대전화번호, 발신번호, 메시지 내용, 발송 결과메시지 발송 및 결과 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
카카오 주식회사(재수탁자)카카오 비즈메시지 전달 및 채널·템플릿 심사수신자 휴대전화번호, 카카오 채널·템플릿 정보, 메시지 내용, 발송 결과메시지 전달 및 결과 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
에스케이텔레콤 주식회사, 주식회사 케이티, 주식회사 엘지유플러스(재수탁자)문자 및 RCS 메시지 전달수신자 휴대전화번호, 발신번호, 메시지 내용, 발송 결과메시지 전달 및 결과 처리 완료 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지
카카오 주식회사(다음 주소 검색)사업장 주소 검색주소 검색어주소 검색 완료 시까지

수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다. 메시지 발송망과 결제수단에 따라 실제 이용되는 수탁자는 달라질 수 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 메시지 내용의 불법·유해 스팸 여부를 확인하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁합니다. 국외 이전을 원하지 않는 이용자는 고객센터를 통해 이전 중지를 요청할 수 있습니다. 요청이 반영되면 인공지능을 이용한 메시지 검사가 적용되지 않으며, 불법스팸 방지를 위한 다른 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목목적시기·방법보유기간
OpenAI OpCo, LLC
privacy@openai.com
미국메시지 본문 및 본문에 포함된 이름·주문정보 등 이용자가 입력한 내용불법·유해 스팸 여부 확인메시지 검사 시 암호화된 통신망을 통해 전송전송일로부터 최대 30일. 관계 법령에 따라 더 보관해야 하는 경우 해당 기간까지

국외 이전은 서비스 이용계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁을 근거로 하며, 이전되는 정보는 해당 기능 제공에 필요한 범위로 제한됩니다.

6. 이용자가 등록하는 수신자 정보

서비스 이용자는 자신의 고객 등 메시지 수신자의 개인정보를 주소록, 엑셀 파일, API 또는 캠페인 기능을 통해 등록할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용자는 해당 개인정보를 적법하게 수집하고 회사에 처리를 맡길 수 있는 근거를 갖추어야 합니다.

회사는 서비스 이용자의 지시에 따라 메시지 발송, 주소록 관리, 발송 결과 확인 등 계약된 업무에 필요한 범위에서만 수신자 정보를 처리하며, 회사의 독자적인 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 서비스 이용자는 자신의 개인정보처리방침에 회사와 재수탁자, 국외 이전 사항을 관계 법령에 따라 공개해야 합니다.

7. 개인정보의 파기

  1. 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
  3. 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람도 관계 법령에 따른 서류를 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 개인정보 보호책임자 이메일 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에서 정한 기간 안에 처리합니다. 다른 법령에 따라 보존 의무가 있거나 타인의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다.

9. 자동으로 수집되는 정보

회사는 로그인 상태 유지, 서비스 보호와 이용환경 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

  • 추천 경로 확인을 위한 추천 코드 쿠키는 최대 30일 또는 가입 완료 시까지 사용됩니다.
  • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
  • Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 처리 인원의 최소화와 정기 교육
  • 업무에 필요한 범위에 따른 접근권한 부여와 접속기록 점검
  • 비밀번호 등 중요정보의 보호와 안전한 통신 적용
  • 보안 프로그램 운영, 취약점 점검 및 침해사고 대응체계 마련
  • 개인정보 처리 수탁자에 대한 계약, 관리·감독 및 점검

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의와 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자
박태호
소속
주식회사 앤유코퍼레이션
이메일
contact@nucompany.kr
고객센터
카카오톡 고객센터

12. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 처리방침의 변경

본 처리방침은 2026년 8월 28일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 공지사항을 통해 안내하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 관계 법령에 따라 별도로 알립니다.